泉源:大材研究,首席分析师:邓超明,泛家居老板谋划决议内参,家居司理人的逐日读物,经销商店永生意顾问,金牌导购的实用手册我们会不时看到,有些公司投入重金,线上引流做得风生水起,自媒体粉丝动辙几百上千万,光凭线上给门店引流的客户,就足以养活几十几百个店。电商业务一年10个亿。但这些结果的背后,大多需要可观的投入,而且是持久久远的投入,要人才,还要款项支援。
对于手上可动用资金不多的家居建材企业与装修公司,有什么好措施从线上引流?哪些渠道的效果不错?哪些做法更有效?围绕这样一个商家群体的需求,大材研究今天先给大家推荐五套措施,相对比力适合花小钱办大事的思路。01 搜索排名优化,依然是可行之策大多企业都是有官方网站的,只不外经常保持更新的不多,据大材研究的抽样,平均每周保持更新的家居企业不到30%,包罗家具、建材与装修等相关的公司。
其中,搜索排名体现比力好的官方网站,就更少了,以百度为例,每个关键词的搜索效果页,前三页只能收录30家网站,而一个细分行业里,会有几千、上万的公司。大材研究的建议是,官方网站一定要弄起来,富厚信息,每周保持更新,凭据你的行业、 产物及客户搜索时会使用的关键词,做精准关键词的搜索优化。以瓷砖为例,你可以重点争取瓷砖十大品牌、十大瓷砖品牌、瓷砖品牌、瓷砖哪家质量好、哪家瓷砖质量好等关键词的搜索排名,让潜在客户搜索他想相识的信息时,能够在搜索效果页前面看到你家的网站,这样会增加获客时机。
地板、灯具、家具、涂料、壁纸、床上用品、装修公司等所有细分行业,都有它奇特的关键词,这些都是潜在客户相识相关信息时,搜索时所用的。好比搜索“实木家具哪种木料好”、“实木家具十大品牌”、“装修公司哪家口碑好”、“装修公司十强有哪些”等等。一些大经销商也可以建官网,把自己的产物信息、实力、客户评价、当地的案例等都放上去,详细展示,而且做一些优化,围绕当地来做,好比成都那里买瓷砖、北京那里买家具等等。
争取用户在搜索感兴趣的关键词时,在第一页或前二页能看到你公司的网站。许多关键词都有一定数量的用户在搜索,流量比力精准。有些将网站做得好的公司,天天来自百度的流量都有几千,转化成咨询的客户量少则几个,多则几百。02 网络口碑营销,用足社交媒体渠道1、做一些网络口碑,包罗悟空问答、百度知道、知乎等平台上,做一些问答式的内容,既回覆网友体贴的问题,也能起到排名优化的作用,还能通过专业可靠的回覆,吸引网友关注与认可。
主动到上述问答平台上去,主动回覆网友的问题,回复一定要专业,能够感动读者。可以多做点,积累到一定数量后,用处就大了,一是能够连续不停地吸引网络流量,二是可以整理起来,做成给潜在客户的免费资料;三是遇到同样的问题,你可以直接复制粘贴去使用;四是还能作为销售人员的培训资料。2、入驻公共点评品级三方平台,争取一些好评,前期至少集中做到100个好评推荐与晒图,这是比力自制的引流渠道,一定要跟每位成交的客户告竣共识,争取他们能主动去晒单、晒图、晒好评。大材研究注意到有一些家居企业将点评的口碑做得不错,好比成都的喜鹊生活,在公共点评实现了5星好评,130多点评价;U家工厂近700条点评,也是5星好评。
这种网上看得见的口碑,尤其是来自已装修客户的好评,有图有真相,对后面的业主影响还是挺大的。尤其是那些愿意为家花钱的客户,就是价钱贵点都不算什么。03 民众号圈粉,全员转发,逐步积累开通并认证民众号,在上面经常发一些跟装修指南、选材、家居设计、家居妙招、产物测评等有关的干货内容,文字不用太多,可以短视频、图片配合在一起,保持每1—2日推送1次,全员转发,逐步积累粉丝。
同时依托民众号做拼团、集赞领券、社群拉新送礼等裂变式流传运动,好比把集客的群二维码放在文章后面,设计一套吸引读者进群的奖励机制,好比发红包、免费设计服务等。04 全员抖音快手营销,抢占短视频的流量内部建设一套激励机制,发动全部员工掘金短视频,开通抖音或快手号,有精神的两个平台都开通,发动全员的创意,录制公布种种短视频,制定圈粉转化的目的,做得好的有奖;做欠好的别惩,向做得好的学习。另外,一定要开通公司的抖音快手号,同时塑造一个公司的选材达人、设计师等角色,男女不限,有一定谈锋,造就成主播,在上面直播家居相关的内容,同时公布公司全员的精彩视频,保持频繁更新,寻找爆破时机,挖掘短视频的流量。试的人多了,说禁绝就可能乐成。
现在这些短视频平台上,不时就会冒出一些小号,做得相当不错。05 社群引流,值得全力以赴地做1、摆设专门的销售人员,卖力跟各个小区的社区团购团长互助,他们拥有本小区的富厚业主资源,建设提成奖励机制,团长拉人有奖励,员工还能再获一点提成。也可以将小区的团长生长成专门的社区署理,这个资源由经销商去激活与运营,互助资源要沉淀到公司系统里,由公司掌握。
2、搞社群裂变,推出运动海报,发动当地用户拉新、将海报发朋侪圈,截图审核后可领现金券,吸引一定数量的人之后还能领取现金红包及实用小家电、手机等。这种做法,第一步就是想措施不停圈人,让人拉人,老带新,裂变式地将人数扩大。第二步就是筛选,一对一跟进销售,或在社群里举行专场拼购等运动。3、拼购拉新,借助第三方应用或小法式,开放拼团机制,网友可自行组织拼团,满员享有特定团购价。
未乐成拼团的网友,则由销售跟进。4、推出一些促销卡或者质保延期服务卡、超级爆款等,以惊爆价圈粉,好比常见的促销卡,100元抵300元、500元这种,有家居消费需求而且购置意向相对明确的客户,对这种卡会感兴趣。好比质保原来是三年,你可以搞一个99元的卡,质保期再延长两年。好比爆款产物,哪怕不赚钱,也要拿一定数量出来卖,主要是引流。
把人吸引过来之后, 争取感动他们购置其它利润产物。大家很是体贴一个问题是,把上面这五套做法都落地了,要花几多钱?要派几多人?多长时间可以收效?综合了多起案例后,大材研究认为,如果自己有熟练的员工,1—2名专职员工就可以。什么样的员工?擅长新媒体运营的,有一定筹谋能力与文字功底,熟悉种种新媒体渠道。
部门无法搞定的事情可以外包,走性价比门路,投入不会太大,也就1、2万元,半年内发生一定的效果是没问题的。
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